智慧康养系统功能全集与 300 人机构选型清单

本清单面向约 300 人（约 300 床位） 的中型康养机构，梳理目前国内主流智慧康养系统的功能全集，并重点筛选适用于该规模的无线蓝牙与物联网设备，形成“必备 / 推荐 / 可选”三档选型矩阵，供系统规划与采购参考。

调研覆盖的主流厂商与方案（节选）：盛东信息、腾讯云智慧养老、杰佳通（思杰佳通）、美一 MEEYI、优颐康 UEK、跃知科技、埃微 iWown、宗灿科技、中国养生院、高工汉云蓝牙定位、新光保全 Care U / FusionRTLS 等。共性结论：行业已从“堆硬件”转向“业务流程闭环 + 数据联动”。

• 流程适配优先于功能数量：先走通“评估→照护计划→护理执行→费用结算→质量追溯”主线，再谈扩展。
• 数据联动与开放 API：民政、长护险、医保/HIS 能否直接对接，决定后期改造成本。
• 移动端好用是成败关键：护理员手机端/PDA 是每日高频入口，需护理主管实测。
• 蓝牙信标部署要点：信标覆盖半径约 5m，需按区域规划密度；要求断网时离线保存、恢复后补传。
• 合规：等保三级 + ISO27001；符合《智慧健康养老产业发展行动计划》。
• 供应商行业沉淀：要求演示同类型(≈300人)案例≥3家，实地考察。
• 商务：阶梯付费、避免隐性收费；ROI 参考 = (人力节约×床位利用率)+风险成本降低 ≥ 1.5倍年投入。
• 组织保障：一把手推动 + 培训考核，避免“系统不好用”被弃用（上线前3个月最危险）。

暖心伴已具备：实名认证/资质上传、评价与互评(含照片)、安全守护模块(离回床报警、尿垫报警·蓝牙)、IM(文本/语音/图片)、优惠券+微信客服、实时轨迹回放、CRM 客户管理、官网资讯、政务养老大屏。

面向 300 人规模化，建议重点补全：

• 长护险国标评估模块（17项量表）与民政/医保对接接口；
• 护理排班/智能派单/执行记录/交接班（业务主线核心）；
• 收费自动账单 + 物资库存联动；
• 蓝牙定位信标 + 电子围栏防走失（失智区）；
• 智能床垫规模化部署 + 毫米波跌倒雷达（卫浴）；
• 数据驾驶舱大屏（院长视角）；
• 等保三级认证与信息安全合规；
• 家属小程序深化（健康同步、在线缴费、视频探视预约）。